Hva har frokost og sammensveisa team til felles?

Hva er viktig når man starter opp et team? Det er et spørsmål jeg har stilt meg flere ganger de siste månedene. Grunnen er at jeg rett før sommeren startet i ny jobb i Mattilsynet med ansvar for å bygge opp et tverrfaglig produktteam. I dette blogginnlegget reflekterer jeg litt over hva vi har gjort i teamet de første månedene.

Jeg har en ambisjon: Når folka i teamet skal si hvor de jobber, sier de at de jobber i Team Mat først og Mattilsynet etter det. Jeg tror tilhørighet til teamet er veldig viktig. Hva gjør vi for å bygge tilhørigheten? Kort oppsummert er det noen få ting; å bruke tid på å bli kjent, noen ritualer og felles kontordager.

Hvordan bli kjent, litt fort…?

Hvordan får man teamet til å bli godt kjent, fort? Det er flere teorier om faser team går gjennom, feks Tuckmans teori om Forming, Norming, Storming og Performing. Jeg kjenner meg igjen, det kan ta en del tid før et team fungerer bra, og det er litt knuffing som må til for at man finner den beste måten å jobbe sammen på. Det er ulike ting som er viktig for teamet og ledelsen, avhengig av hvilket steg teamet har kommet til.

Så hvordan kommer man raskere gjennom de litt slitsomme formative fasene og over i performing? I teamet gjennomførte vi Start Smart – en norsk versjon av Team Canvas utviklet av NHH – etter å jobbet sammen i tre uker. Metoden tvang fram en del ting vi ville blitt kjent med om hverandre, og mye raskere enn om det skulle skjedd av seg selv. At et medlem av teamet trenger et øyeblikk på å tenke seg om i møter, eller at et annet kan bli veldig sliten av å måtte forholde seg til renkespill og maktkamper, det er viktig å vite, og det er nyttig å få det fram ganske fort. Start Smart var en slags kickstart på teamet, var vi alle enige om.

Teamseremonier

Vi ønsker så få faste møter som mulig, eller som det i noen sammenhenger blir kalt: lite seremoni. Ønsket er heller at vi snakker nok sammen, uten å ha noe fast i kalenderen. De møtene vi har, skal ikke kunne oppsummeres med sigelsen “I survived another meeting that should have been an email”. Noen møter må vi likevel ha, og vi har valgt å starte og avslutte uka sammen.

På mandager starter vi opp med å gå gjennom hva vi skal få til denne uka, om det er noe vi trenger fra andre, og om vi skal ha noe fravær. Når uka starter slik, får vi en felles forståelse for hva uka skal inneholde.

På fredager avslutter vi uka sammen med møtet som på veldig dårlig norsk heter “Friday Wins”. Her oppsummerer vi uka og legger vekt på det vi har fått til. Om alle i teamet kan gå inn i helga med en god følelse fra å levere noe bra, da er jeg fornøyd. Vi har ikke flere faste møter eller ritualer enn det.

Autonomi og ansvar i teamet

Frihet og ansvar henger tett sammen. Mange snakker om autonome team, uten at autonomiteten er på plass. I Mattilsynet er dette en av grunnsteinene i styring av team. Vi snakker tight-loose-tight i offentlig sektor. Alle team har et oppdrag med noen mål, dette styres tight. Hvordan vi løser det, det er opp til teamet – altså loose. Når vi leverer noe, da står vi også ansvarlig for kvaliteten, og dette målbildet er tight.

Gjennom prosessen må teamene ha dialog med relevante fagpersoner. Videre har teamet noen sponsorer, ledere med myndighet over faget og ressursene, som vi snakker med jevnlig. Disse skal også hjelpe teamet med prioritering, fjerne hindre og å bygge opp forståelse for teamets løsninger. For teamets del innebærer det at vi får et oppdrag vi skal løse, og dette er noe vi brenner for!

Det gode arbeidsmiljøet

Også må vi ha det gøy på jobb, da! Jeg liker tull og tøys, og har titt og ofte et ironisk skråblikk på livet. I teamet tar vi oss tid til å ha det gøy. Vi kan tulle med at Roma og Sinsenkrysset er ganske likt, det er jo sinnsykt mye trafikk begge steder – eller at dumme utsagn vi kommer med kunne gitt fulle hus på Latter i hele vinter. Jeg er også litt over middels glad i quiz, så det hender vi sniker inn litt av det også.

Til nå har vi klart å bygge opp et team som fungerer bra, og vi har det gøy sammen. Akkurat hva jeg har gjort og hva som har falt på plass naturlig med hyggelig og flinke folk, det er jeg ikke sikker på. Uansett er det slik at jeg gleder meg til å treffe teamet og gå på jobb, hver dag!

Så hva har egentlig frokost og sammensveisa team til felles? Begge gjør dagen bedre!